در مورد حضور افراد در کسب وکار

مطلبی در مورد افراد حاضردر بازاریابی  

در مورد بازاریابی و اینکه اشخاص و افراد زیادی دائما حضور دارند بسیار مهم و ضروری است. باید بدانیدکه شناخت این افراد در کار شما و برقراری روابط بسیار مفید است و باید پیگیری کنید. چه فردی در این جلسه شرکت میکند؟ آنلاین افراد حاضر در جلسه را پیدا کنید و چک کنید چه افرادی حضور دارند. اگر به صورت آنلاین به لیست افراد دسترسی ندارید، با تلفن کردن به شخص برگزار کننده رویداد اطلاعات ذکر شده را دریافت کنید. آیا دراین لیست فرد یا شرکت مهمی را مشاهده میکنید؟ شبکه سازی معمولا فرصتی برای ایجاد روابط عمومی جدید است. اگر در رویدادها افراد مورد علاقه خود را نمیبینید ، شاید بهتر است این مورد را بیخیال شوید.  

 توجه به رویدادها در بازاریابی 

سعی کنید به رویدادهایی که درآن صرف غذا یا تعداد افراد زیاد وجود دارد توجه کنید . شبکه سازی در هر کسب و کاری باید نحوی اجرا شود که افراد تک تک فرصت برخورد باهم را داشته باشند. در زمانی که توجه ها به سوی سخنران است، فرصت خیلی زیادی برای شبکه سازی وجود ندارد. در چنین برنامه هایی همیشه باید فرصتی برای برخورد با افراد تبادل اطلاعات وجود داشته باشد. اگر در برنامه چنین زمانی برنامه ریزی نشده و شما دائما دنبال آن هستید،باید خودتان زمانی تعییین کنید. زودتر از شروع جلسه وارد شوید، پیش از شروع رسمی جلسه زمانی است تا موقع صرف صبحانه بهتر بتوانید یا موقع ورود به سالن اصلی با اشخاص زیادی برخورد داشته باشید. همینطور بعد برنامه میتوانید فرصت برخورد با افراد زیادی را داشته باشید. مثلا از فرد مورد نظر بخواهید کهزمان کوتاهی برای یک نوشیدنی دارد تا باهم بیشتر صحبت کنید.  

فیلم آموزنده در بازاریابی

فیلم آموزنده ی سرآشپز

از توصیه هایی که در این مطلب به شما میشود حتما درس بگیرید اهمیت کار شما بسیار بالاست و شما باید به تمام امور در این زمینه توجه کنید از این رو باید تمام نکات را در زندگی خود بکار ببرید. این امکان وجود دارد که زندگی شما متحول شود، اگر همیشه دنبال علاقه خود بروید. از شکست نا امید نشوید و درس بگیرید. همواره به دنبال رویاهایتان بروید.همینطور توانایی رسانه ها را نادیده نگیرید و برای نشان دادن کسب و کار ازبازاریابی شبکه های اجتماعی استفاده کنید.درس دیگری که از این فیلم میگیریم انتخاب درست شریک در کسب و کار است. او باید شخص قابل اعتمادی باشد و دائما دنبال ایجاد چالش باشد. از همه مهمتر باید هدف مشترکی در راه کسب و کار خود داشته باشید.

استارت‌آپ دات کام

انتظار نکشید تا محصول کامل شود و بعد آن را عرضه کنید. یک محصول نسبتا با دوام بسازید و بعد از آن با بازخوردهایی که در روابط عمومی از مشتری میگیرید آن را کامل کنید.از قابلیت هایی  که به آن نیاز است شروع کنید و بعد آن اگر مشتری موارد دیگری خواست به آن بیفزایید. همینطور سعی کنید هزینه هایتان را مدیریت کنید، بیاموزید در کسب و کار درست بودجه خود را تعیین کنید.  

تبلیغات و بازاریابی

تبلیغ کالای لوکس 

در این جا نکته ی مهمی که وجود دارد توجه به مشتری و نیاز او در بازاریابی است باید به محصولی که ارائه میدهید توجهکنید و نگذارید که این محصولات در دودسته تقسیم شوند و مشتریان ناراضی باشند.  به کاربردن تبلیغات کالای لوکس جامعه را به دو بخش فقیر و ثروت مند تقسیم میکند و اشخاصی که توانایی خرید آن ها را ندارند احساس سرخوردگی شدید میکنند. پافشاری این شخص در این بود که بازاریاب ها خیلی بیشتر از گذشته مشتری را مد نظر قرار دهند و فقط فروش را در نظر نگیرند و به اخلاقیات هم احترام بگذارند.

تعادل کسب و کار و مسئولیت اجتماعی

پرسش نهایی این شرکت کننده در این بود که  آژانس ها و گروه های بازاریابی و فروش شرکت‌ها چطور باید در جهت حرکت این تبلیغات حرکت کنند؟ این به شدت فکر درخشی را مشغول نمود و تلاش کرد پاسخ منطقی برای آن ارائه کند. شماهم نظر این فرد را تایید میکنید؟؟ آیا تبلیغی را یاد می آورید مسئولیت اجتماعی را رعایت کرده باشد؟ اگر شما جای علی درخشی بودید چه جوابی میدادید؟

برقراری ارتباط نزدیک در روابط عمومی

تلاش در درک حس و داستان مخاطب در بازاریابی 

برای یک ارتباط خوب و صمیمانه در بین دو طرف همیشه صحبتهایی از زندگی شخص در میان می آید وجود این صحبتهای روزمره بین دو طرف و داستانهایی از زندگی شخص باعث ایجاد عاطفه و صمیمیت در بین دو طرف و احساس امنیت در شخص مقابل میشود . پس باید توجه کرد که حتما در این مورد به صحبتهای شخص کامل گوش دهیم.  سعی کنید داستان طرف مقابل را بدانید و در ذهن نگه دارید و در ملاقات های بعدی دوبارهخ به آن ها اشاره کنید و روند مکالمه را تسهیل کنید. این قضیه  بخصوص هنگامی که میخواهید در زمینه کسب و کار بسیار موثر واقع میشود

سعی کنید در بازاریابی حرف هایتان جذاب باشد

 در روابط عمومی برای شروع مکالمه تلاش کنید از موارد مورد علاقه طرف مقابل شروع کنید، مثلا در مورد کارهایی که در هفته گذشته چه کارهایی انجام داده است؟ و یا در مورد صنعت از او سوال کنید، از این طریق میتوانید ارزش های ذهنی طرف مقابل را درک کنید و گفتگو را برای طرف مقابل جذاب کنید.

طی ملاقات در کارتمرکز کامل داشته باشید

 طبق مهرات های بر قراری روابط عمومی وقتی با فردی ملاقات دارید تمام  وقت و تمرکزتان را روی او بگذارید، اجازه دهید فرد این حس را داشته باشد در وقتی که برای او قرار داده اید تمام تمرکزتان روی او است.دنبال نتیجه معین هستید که تا اهدافتان را پیش ببرید وملاقات هایتان برای هردو طرف نتایج مثبت د اشته.

کسب وکار و مدیریت

رفتار کارمند در بازاریابی 

یکی از عواملی که در کسب وکار تاثیردارد و مورد اهمیت است تعهد یک کارمند به کار و امور آن است.با تحقیقاتی که انجام شده مشاورین فهمیدند درصد کارمندان متعهد به کار از کارمندان دیکر بالاتر است و این باعث ماندن بیشتر ودوام آن در کنار مدیریت شرک میشود. و همچنین وجود یک مشتری که محصول را تایید کرده  در مورد آن به دوست خود معرفی میکنند با وفا تر از مشتریان دیگر هستند . روش تعاملی بی برنامه محکوم به شکست است. اغلب به دلیل عجله برای برقراری تعامل ،اغلب سازمان ها رویکردی تصادفی دارند. به عنوان مثال، بسیار از سازمان ها بخش روابط عمومی خود را به روش تجارت الکترونیک 10 سال پیش خود اداره میکنند. تعامل موفقیت‌آمیز نیازمند نه مولفه‌ کلیدی است.

 

تاثیر تعاملات درست بر وفاداری مشتری

ما چطور به ارتباطات و روابط عمومی اعتماد میکنیم و چگونه از کسل شدن مشتری از دریافت پیام های رسانه جدید جلوگیری کنیم؟ چطور میشود باعث تغییر سازمان و مدیر آن شد؟ مرحله اول این است که به صورت سیستمی به آن نگاه کنیم و بدانیم که روابط عمومی به مجموعه ای از بلوک ها نیاز دارد. من آن‌ها را به سه دسته تقسیم می‌کنم: ارزش‌های مردم محور، سبک تحویل و ارتباطات و انجام در زمان مناسب. اهمیت برپایه روابط عمومی نقطه شروع است. یک کمپانی لازم است مشتریان و کارمندانش را به درستی درک کند. عناصر کلیدی در این‌جا فرهنگ، جامعه و اعتبار است. فرهنگ درباره باید ها و نباید های اجتماعی، اولویت‌های ارتباطی و چشم‌انداز جهانی است. در سطح سازمانی، این شامل اثرگذارترین روش رهبری است و اینکه کارگران چطور کارکنان باهم تعامل کنند. در برخورد با مشتری شامل درک تقسیم بندی مشتری، آمادگی دیجیتال و علاقه مندی به شرکت کردن است. جامعه روی ذی‌نفعان داخلی و خارجی متمرکز است.هرکدام از سهام داران نیاز متفاوتی نسبت به دیگری میباشد. اعتبار شامل اعتماد به درآمد است. اعتبار از طریق نفوذ، شهرت، سوابق و تخصص بوجود می آید. هنجارها تنها کافی نیستند، برای اینکه روابط عمومی ما موفقیت آمیز باشد نیاز داریم تا تحول ارتباطات را درک کنیم. این سبک ترکیب کانال، بازاریابی محتوا و سرعت است. کانال اشاره به استفاده از تعامل چهره‌به چهره، خرده‌فروشی، موبایل، اجتماعی، وب، کیوسک، مجازی و تصویری دارد.بازاریابی محتوا می‌تواند داخلی، ایجاد شده بوسیله کاربر، اخبار تولید شود و یا تحلیلی باشد و در آخر سرعت به فراوانی تعاملات اشاره دارد که موقت، زمان‌بندی و یا مستمر است. آخرین قسمت انتخاب زمان درست برای تعاملات و روابط عمومی است.

ویژگی محتوا دربازاریابی

مشکل نبود متن مربوط به ایمیل دربازاریابی

زمانی که شرکتی میخواهد ایمیلی را ارسال کندواین ایمیل محتوا ومتنی بی معنا داشته باشد برای شرکت و بازاریابی بسیار بد ونادرست است .زیرا مخاطب هیچ توجهی به محتوای متن نمیکند .واین بخاطر عجول بودن شرکت در قرار دادن متن وارسال آن است که با بی اهمیتیه مخاطب روبرو میشود.ا اگر خواهان این هستید که مخاطب را درگیر کنید، لازم است برای آن ها تجربه های تازه بیافرینید و بخش اصلی آن محتوایی است که برای آن ها ایجاد میکنید. توصیه میشود لینک هایی از مطالب مرتبط با محتوای ایمیل برایشان بفرستید.باید در زمینه بازاریابی محتوا دقت بیشتر صورت بگیرد تا محتوا درست انتخاب شود.

بی توجهی به لیست ایمیل در بازاریابی 

سالم نگهداشتن لیست ایمیل بسیار مهم است. وجود اشکال در ایمیل احتمال اسپم شدن آن را زیاد میکند. فراموش نکنید همیشه موقعی که چیزی برای فروش است ایمیل نزنید، حتی اگر سایتی برای تجارت الکترونیک دارید، بعضی وقت ها ایمیلی بجز موضوع فروش به لیست ایمیل هایی که در دسترس دارید بفرستید.  مطالب آموزشی، یک گذارش در مورد عملکرد یا هر موضوعی که فکر میکنید میتواند برای مخاطب جذاب باشد ارسال کنید.

بی توجهی به معیار عملکردی در بازاریابی 

گروه های بازاریابی در زمینه بازاریابی و فروش با اشتراک کردن مطالب، حجم وسیعی از اطلاعات کسب میکنند.  تاثیر گذاری ایمیل به طور مستقیم بر عملکرد محصول پیشنهادی اثر میگذارد. جلساتی را برای بررسی تاثیر گذاری محتوای ایمیل بررسی کنید. همانگونه که در ایمیل بعضی از چیزها را رعایت میکنید از بعضی خطاها هم باید چشم پوشی کنید.

نمایش تستی مونیال ها

نوشتن تستی مونیال برای مشتری

فرآورده ایی که هر شغلی  ارائه می‌دهد، شاید از زوایای مختلف برای مشتری مهم وباارزش باشد.

براین اساس به شیوه ایی باید ،  تستی مونیال ها را مورد انتخاب قرارداد که نیاز مخاطب یا مشتری مورد نظر قرار گیرد.

به عنوان مثال، اگر شما هم در زمینه‌ی شبکه‌های اجتماعی فعالیت می‌کنید و هم در زمینه‌ی سئو؛ یک تستی‌مونیال از مشتری شبکه‌های اجتماعی خود و یک تستی مونیال از مشتری سئو خود منتشر کنید.

از نمایش تستی مونیال ‌ها در همه جای سایت اجتناب کنید

بهترین مکان برای نمایش توصیفات مشتری همان صفحه‌ی اول سایت، در قسمت‌های پایینی آن است.

بسیاری از کسب‌وکارها این موضوع را نادیده گرفته و تستی مونیال ها را در بخش‌های مختلف سایت نمایش می‌دهند.

این کار دقیقا مثل اینست که یک فرد پشت سر هم از خود تعریف کند و بگوید که چقدر کارش خوب و حرفه‌ای است.

در چنین شرایطی نه تنها مخاطب اعتماد نخواهد کرد، بلکه حس بدی به دست آورده و شاید حدس بزند که تستی‌مونیال‌های شما فیک و جعلی هستند.

رهبر یک تیم روابط عمومی

 چگونه رهبر روابط عمومی باشیم 

قبول کردن رهبری یک گروه عملی پیچیده، استرس زا و پراز چالش و نیازمند روابط عمومی بسیار است. وقتی این حس له شما دست داد که در رهبری گروهتان به بن بست رسیده اید و توانایی ادامه دادن ندارید نگاهی به این جملات بیندازید.
۱) دو روش برای پخش نور وجود دارد: اینکه شمع باشیم و یا اینکه آیینه‌ای باشیم که نور شمع را منعکس می‌کند. (Edith Wharton)
2) به مردم توجه کنید و روابط عمومی قوی داشته باشید  و آن ها نیز به حیات کار شما توجه میکنند. (Maxwell)
3) مساله این نیست که چه کسی بمن اجازه این کاررا میدهد؟ مساله این است که در برابر من قرار میگیرد؟ (Ayn Rand)
4) شغل من ساده گرفتن کارها برای کارمندهایم نیست. شغل من تبدیل کردن کارمندانم به انسان های بزرگتر است. (Steve Jobs)
5) رهبری یعنی ایجاد زمینه ای برای اینکه افراد ایده هایشان را گسترش دهند. (Seth Godin)
6) اولین مسئولیت یک رهبر این است که واقعیت را شرح دهد. آخرین مسئولیت او این است که بگوید : متشکرم. در این بین او یک خدمتگذار تمام عیار است. (Max DePree)
7) رهبری، ظرفیت تبدیل چشم‌انداز به واقعیت است. (Warren Bennis)
8) عالی ترین راه برای پیشگویی آینده، خلق آن است. (Alan Kay)

تجارت موفق

 ویژگی های تاجران موفق

در سال های گذشته ما به بررسی کسب و کار تاجران داخلی و خارجی پرداخته ایم.ما به این نتیجه رسیده ای که تمامی این تاجران همگی به یکسری از نکات پایبند بوده اند.در این مطلب ما به بررسی این نکته ها میپردازیم.

بعضی از ویژگی های تاجران موفق به شرح زیر است:

۱) همیشه در پی افزایش اطلاعات خود هستند.

2) در هرکاری دارای احساس مالکیت دارند.

3) به خودشان و توانایی هایشان ایمان کامل دارند؛ معتقدند که شک آفت تجارت است.

4) انتقاد را قبول میکنند و دارای روابط عمومی قوی هستند.

5) بسیار خلاق هستند و انعطاف بخرج میدهند.

6) دید مثبت دارند.

7) دارای اطلاعات زیادی هستند و دایم آن را بروز میکنند.مثلا بازاریابی آنلاین این روزها در زمینه   بازاریابی و فروش بسیار مورد توجه است

8) بسیار دقیق و منظم هستند.

9) مهربان و خوشرو هستند.

10) آینده نگر هستند.

11) بسیار مرتب هستند.